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Engagiere Dich im Verbraucherschutz!

Der Bund der Versicherten e. V. (BdV) ist eine der größten europäischen NGOs im Verbraucherschutz. Als unabhängiger Verbraucherschutzverein setzen wir uns offensiv für die Rechte und Interessen aller Versicherten ein und vertreten sie gegenüber Wirtschaft und Politik. Unsere Mitglieder beraten wir zu privaten Versicherungen und zur Altersvorsorge. Wir helfen bei Problemen im Schadenfall und bei Streitfällen mit Versicherungen oder Vermittlern. Unter dem Dach des BdV ist es Aufgabe der BdV Mitgliederservice GmbH, den Mitgliedern über die Gruppenversicherungen einen fairen Versicherungsschutz anzubieten. Rund 40 Verbraucherschützer*innen arbeiten derzeit beim BdV in Hamburg-Bahrenfeld. Werde Teil unseres Teams und stärke die Rechte der Versicherten!

Wir suchen dich zur Verstärkung unseres Teams in Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unbefristeter Festanstellung:

Kaufmann/ Kauffrau (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen

als Sachbearbeiter im Innendienst (in Vollzeit oder Teilzeit)

Wir bieten Dir:

• Eine sinnstiftende Tätigkeit innerhalb einer verbraucherpolitisch stark engagierten gemeinnützigen Organisation;
• familien- und freizeitfreundliche flexible Arbeitszeiten an einem modern eingerichteten Arbeitsplatz mit frischem Obst und freien Getränken mitten in Altona (am Otto-von-Bahren-Park) sowie mobiles Arbeiten;
• eine transparente am TVöD angelehnte Vergütungsstruktur mit einer 38-Stunden-Woche und 30 Tagen Urlaub (bei Vollzeit) sowie betriebliche Altersvorsorge;
• eine intensive Einarbeitung und ein Onboarding-Programm;
• eine teamorientierte und kommunikative Arbeitsatmosphäre mit der Möglichkeit zur agilen, teamübergreifenden Mitarbeit in Arbeitsgruppen und Projekten des Vereins und zur Fortbildung.

Was Dich erwartet:

• Du berätst Verbraucher*innen schriftlich, telefonisch und persönlich zu den BdV-Gruppenversicherungen in den Sparten Haftpflicht, Hausrat, Unfall, Wohngebäude, Photovoltaikanlagen, Elementarschaden, Rechtsschutz und Risikoleben;
• Du prüfst Anmeldungen und Änderungen zu den Gruppenversicherungen und entscheidest über die Annahme;
• Du nimmst Schäden auf und leitest sie an den Versicherer weiter. Wenn es bei der Schadensregulierung zu Unstimmigkeiten mit den Versicherungspartnern kommt, bist du der /die richtige Ansprechpartner*in und stehst dem Mitglied bei.

Was Du mitbringen solltest:

• Eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen bzw. zur/zum Versicherungskauffrau/-mann oder einen vergleichbaren Abschluss;
• fundierte Kenntnisse im Privatkundengeschäft;
• einen versierten Umgang mit MS Office-Anwendungen;
• Spaß an der Kommunikation;
• die Fähigkeit, Versicherungsdeutsch für Verbraucher*innen zu übersetzen;
• motiviertes Arbeiten als Teamplayer;
• Begeisterung für Selbstorganisation;
• Kunden-/Serviceorientierung mit Herz und Seele;
• Leidenschaft für den Verbraucherschutz.

So kommen wir in Kontakt:

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Jobportal.

Hast Du Fragen, sprich uns gerne an. Daniela Heinelt (Bewerbungsverfahren) oder Marc- Oliver Ott (fachlicher Ansprechpartner) stehen Dir unter der angegebenen Rufnummer gerne zur Verfügung.

BdV Mitgliederservice GmbH

Frau Daniela Heinelt

Gasstraße 18, Haus 4

22761 Hamburg

Tel: +49 40 – 357 373 098

www.bundderversicherten.de und www.bdv-service.de

Wir wollen Neues probieren, Bewährtes verbessern, Überkommenes in der Versicherungswirtschaft abschaffen. Wir sind offen für Deine Ideen, die uns gemeinsam voranbringen. Bist Du dabei?